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고객지원

한성중공업(주)는 산업설비 분야에서 수십 년간의 기술력과 신뢰를 바탕으로 성장해온 중견기업입니다.

개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 및 이용 내역

수집 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용 기간
[필수] 이름, 비밀번호, 이메일 주소 게시글 작성자 본인 확인, 게시물 수정·삭제 권한 확인, 문의사항 답변 및 처리 결과 통지 게시글 삭제 시 또는 목적 달성 후 즉시 파기 (단, 법령에 따른 보존의무 발생 시 해당 기간까지)
[선택] 직책, 연락처(전화번호), 첨부파일 견적 문의 업무 처리, 고객 문의, 서비스 개선 참고 자료 게시글 삭제 시 또는 목적 달성 후 즉시 파기
[자동수집] IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 불량 이용자의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정 및 시스템 안정성 확보 수집일로부터 [3개월 ~ 1년] (통신비밀보호법 등 관련 법령 준수)
2. 개인정보 수집 및 이용 약관

개인정보처리방침

'한성중공업(주)'(이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보 보호와 권익 증진을 위해 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(https://www.hansung-motor.com) (이하 “웹사이트”라 합니다) 이용 고객의 개인정보 처리 기준 및 관련 고충 처리 절차를 안내합니다.
※ 방침 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 사전에 안내해 드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 회사는 웹사이트 내 게시글 작성, 문의 접수 및 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 필수항목: 이름, 비밀번호, 이메일 주소
- 선택항목: 직책, 연락처(전화번호), 첨부파일 내 포함된 개인정보
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집되는 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2. 개인정보 수집방법: 웹사이트 게시판 글쓰기 양식 입력, 문의폼 접수

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 게시물 작성자 본인 확인 및 본인 의사 확인

2. 게시글 내용에 대한 답변 전달, 원활한 의사소통 경로 확보

3. 불량 이용자의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

4. 고객 문의 처리 및 결과 피드백 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(게시물 삭제, 문의 처리 완료 등)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

제4조 (동의를 거부할 권리 및 불이익 안내)

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

다만, 필수 수집 항목에 대한 동의를 거부할 경우 웹사이트 내 게시글 작성 및 문의 등록 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
(선택 항목 미동의 시에도 게시글 작성은 가능합니다.)

제5조 자동 수집 항목 및 내용

1. 수집하는 자동 생성 정보

- 수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기/브라우저 정보, 불량 이용 기록
- 수집 방법: 웹사이트 접속 및 서비스 이용 과정에서 시스템을 통해 자동 생성 및 수집

2. 자동 수집 정보의 상세 수집 및 이용 목적

- 시스템 안정성 및 보안 확보: 서버 접속 과부하 방지, DDOS 등 비인가 공격 차단, 시스템 오류 진단

- 불량 이용자의 부정 이용 방지 : 악성 게시물 작성, 스팸 등록, 타인 명의 도용 등 부정한 행위의 사전 예방 및 추적

- 분쟁 조정 및 법적 의무 이행: 접속 기록 보관(통신비밀보호법 등 관련 법령 준수) 및 분쟁 발생 시 증빙 자료 활용

3. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부 방법

쿠키란? 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 PC/모바일 기기에 저장됩니다.

- 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보 및 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
- 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 제3자 쿠키 / 쿠키 및 기타 사이트 데이터

Safari (Mac/iOS): 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 차단

제6조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]
이름 : 김 재형
부서 : 관리팀
직급 : 부장
연락처 : 041-354-2231, hansungreo@hansung-motor.com

제 7조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
  • 홈페이지 : http://www.privacy.go.kr
  • 전화번호 : 02-403-0073
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  • 전화번호 : (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
  • 전화번호 : 1833-6972
경찰청 사이버안전국
  • 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
  • 전화번호 : (국번없이) 182

제8조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

공고일자 : 2026년 08월 01일
시행일자 : 2026년 08월 01일

부칙(시행일)

이 약관은 2026년 08월 01일부터 시행합니다.